gilniel cotto
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No soy de dar malas críticas, pero no quisiera que otras personas inviertan tanto dinero para pasar tan mal rato y que no respondan cuando un equipo no funciona como debe.
Compramos una máquina de espresso muy costosa (aprox. $12,000) que no duró ni un mes en el restaurante. Se tardaron meses en repararla, cuando llegó al restaurante “arreglada” se volvió a dañar. Estamos en espera de qué se hará con la misma.
Mientras arreglaban la maquina enviaron una máquina de espresso extremadamente vieja como respaldo que tenía moho en los grupos, no sirvió para nada, como de esperar tenía liqueo de agua en las mangas y grupos. Les hice el favor de limpiarla (como barista). Una vergüenza para tanto dinero invertido.
Solamente la hemos usado 2 veces, no más de un mes en el restaurante y no ceden a cambiarla por una similar, ya que la maquina se compró “nueva” y vino totalmente defectuosa. 1 año sin usarla básicamente en garantía sin ningún uso, y el servicio al cliente pésimo. No lo recomiendo para compras importantes y tan costosas y que luego hagan pasar malos ratos, molestias y pérdidas.
