Pan De Cristal - Alcalá de Henares, Madrid

Hustle

Experiencia horrible por 40€. Hemos ido de comida de Navidad, menu cerrado, sabian lo que pedia cada uno. Entrantes a compartir mas plato principal. El primer entrante tabla de ibericos. Cuatro personas por plato, de cada cosa solo habia tres trozos. Hemos tenido que elegir. Ensalada de burrata que la dejo mejor presentada yo en mi casa, tartar de verduras que sobraban por ahi y gambones (uno por persona😢) cuando hemos terminado los entrantes llevabamos 2 horas alli. Terrible. Media hora mas tarde aparecen los principales y hemos pedido que fueran trayendo los postres para que no se nos juntara con la cena. Hemos tenido tiempo para comentar el servicio con la mesa de al lado. Hemos pedido pan como siete veces y nos decian que estaban haciendolo🤔. Nos han estropeado la tarde porque pensabamos poder hacer algo mas despues de comer pero hemos salido de noche.No lo recomiendo a menos que te guste esperar a comer mal.

laura L.

No recomendamos este restaurante por como nos han tratado y engañado. Ha habido cuatro platos que hemos pedido y no han llegado a la mesa y aún así dos de ellos nos lo han cobrado cuando no nos lo han servido. Y cuando nos han traído la cuenta y se lo hemos dicho nos ha contestado que si había salido (aunque no había llegado a la mesa) y nos ha cobrado un lomo de buey cuando eso no era buey. Antes de poner esta reseña hemos intentado hablar con la persona responsable y no hemos sido capaces de llegar a un entendimiento puesto que su actitud ha sido chulesca y para nada ha sido capaz de reconocer su error y pedir disculpas que era lo que se ha esperado desde un primer momento.

Manuela B.

Horrible. NO RECOMENDABLE.

Desde que abrieron ha bajado la calidad muchísimo, hasta el punto de que uno de los platos estrellas de la casa, el canelón XL, uno de los platos más caros de la carta, estaba CONGELADO!!!! no sólo les hemos pillado que no cocinan reciente.. (ya se veía la bechamel con queso por encima que estaba reseco), sino que encima ni lo disimulan dejando el tiempo de horneado suficiente….

Al meter el cuchillo por dentro me encuentro que está duro como una piedra, al principio pensé un hueso de la costilla que se ha colado.. pero que va, literalmente bloques helados del relleno de costilla en el interior y en vez de tener salsita, soltaba como agua del congelado…Es de sin vergüenzas que te pongan un canelón congelado a casi 30€!!!!

Quisimos poner hoja de reclamaciones y como los camareros “no las encontraban” y el encargado no les respondía el teléfono… nos invitaron a comer. No pidieron ni disculpas de primeras, y en vez de asumir el error en nombre del restaurante, echan culpas a cocina.

Jamás me habían puesto comida literalmente congelada en ningún restaurante. No volveré.

Jose M. C. P.

Muy buen trato y servicio por parte de Andrés. Siempre pendiente en todo momento. Super recomendable si quieres comer bien y con ambiente muy tranquilo y familiar. Repetiré seguro.

Alba A.

Me da pena porque es un sitio donde se come bien y el menú es bastante amplio y muy rico. Pero siempre falla lo mismo, tienen a una persona solo para atender y el pobre en este caso no da a basto, le dejan solo con todo el comedor y obviamente es lento el servicio de atención. Aún así el, con buena atención muy amable y servicial. Deberían ampliar personal y no tener a una persona con todo siendo un restaurante grande con muchas mesas

javier F.

Buena opción para comer en el centro de Alcalá de Henares. Tiene una buena terraza cubierta donde poder comer.
Los platos que pedimos estaban muy buenos. Destacaría el pollo a la brasa y el risotto de rabo de toro. Sin embargo los postres nos decepcionaron un poco; estaban correctos pero ninguno destacaba.

Paquito R.

Fuimos un grupo de siete y nos gustó todo. Empezando por la amabilidad de las dos mujeres que nos atendieron y tuvieron mucha paciencia explicando algunos platos. La comida estaba generalmente muy buena tengo que destacar el rodaballo a las brasas y las croquetas, aunque lo que más me sorprendió fue el canelon de Costilla. Cuando volvamos a Alcalá volveremos a comer aquí.

Amanda C.

Mi pareja y yo hemos estado comiendo hoy. Somos de Alcalá de toda la vida y ha sido un descubrimiento ya que lleva abierto tan solo 6 años. Las camareras han sido súper amables en todo momento, la música de ambiente era la idónea y la comida muy rica. Hemos comido menú y realmente bueno, mi pareja se ha pedido cogollos y yo la sopa de marisco con un sabor espectacular de segundo nos hemos pedido los dos entrecot uno poco hecho y otro al punto. El sitio está algo escondido ya que está como metido en un patio pero está situado en una de las calles que colindan con la calle mayor.