Pastelería Singlutencake - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Purpur Joy

Encantada!!! Todo lo que he probado de aquí me ha gustado. Así que decidí encargar la tarta de cumpleaños de mi pareja. De los sabores que nos ofreció la pastelera elegimos combinarlo con Turrón y crema pastelera dentro... Buenisima! Me comería cinco igual ? sin duda Repetiremos!!!

Evelyn Rodríguez Pérez

Encargué mi tarta para mi cumpleaños un sábado (por teléfono) para ser recogida un miércoles. Desconozco si la persona que me atendió era empleada o la dueña del negocio. Me informó que para formalizar la reserva debía hacer Bizum al número y enviar justificante, y así lo hice, y confirmó que lo había recibido. Me informa que el horario de recogida de la tarta es el miércoles de 15 a 17.
Mi hermano me hizo el favor de recogerla, dándole los datos, y avisando yo al negocio por WhatsApp. Al llegar (a las15 y poco) le pide los datos, parecían no saber a qué reserva se refería, hasta que salió la dueña y volvió al interior a revisar el móvil. Le dijo que volviera en una hora, (sin admitir que se había olvidado del encargo).
Al abrir la tarta veo que no tiene los “botones de gelatina típicos en esta tarta”. Mas sorprendida quedé cuando la partí y vi que dentro del bizcocho tampoco había ninguna capa con este sabor. Es una pena esto, pues realmente la textura y sabor de la tarta es muy buena, pero no hicieron la receta que pedí.
Al manifestarlo en tono cordial, vía WhatsApp, la dueña muestra una actitud a la defensiva, sin disculparse, y diciendo que ella siempre ha hecho esa tarta así, que si quería “mermelada” debería haberlo dicho…No tengo por costumbre en ningún negocio al que acudo, decir cómo deben hacer su trabajo.
Añado tres imágenes, lo que pedí, y lo que me llegó. Una pena, porque creo que trabajan muy bien el producto pero no se comunican bien, y no tienen un buen trato con el cliente. Un poco de humildad, alguna deferencia (un descuento, algún detalle,..) pero sobre todo, saber ofrecer unas disculpas sinceras, ayuda muchísimo a un negocio, se los digo por experiencia.

Marina Batista

Hemos ido a desayunar y nos ha encantado todo lo que hemos probado.
Pedimos un bocadillito de pollo y otro de tortilla y al rato vimos que la mesa de al lado tenía churros así que sin dudarlo pedimos una ración pequeña.
Hacía años que no comía churros y nunca los había probado caseros. Estaban muy buenos, esponjosos y suaves.
Los bocadillos espectaculares también, sobre todo el pan, que cosa más rica.
Lo único no tan bueno a destacar es que las chicas estaban hasta el cuello con casi todas las mesas llenas, no quedaba mucha variedad de productos y por ejemplo si no llego a ver los churros en la mesa de al lado, no me entero de que tienen. Falta como una carta o un cartel con lo que disponen cada día.
De resto muy recomendado, siempre que voy a Gran Canaria es una parada obligatoria.

Marhia Sansan

Compre unas porciones de tarta de las que tenían expuestas en la vitrina para un cumpleaños por la mañana. Cuando fuimos a probar las porciones por la tarde, la tarta se "destrozó". Estaba tan seco el bizcocho que no se habia unido todas las partes de bizcocho con el chocolate. El sabor del chocolate, estaba bueno pero el bizcocho seco arruinaba en sí la tarta.

imma lópez moncasi

Una pena que la dueña de un negocio trate tan MAL a una persona que le va a comprar pan cada semana!!!! Además de ser el pan más caro de la isla y probablemente hasta de la península!!!! Aguanté el MAL trato durante un año (porque soy intolerante al gluten y no tenía cerca ningún sitio más donde poder comprar pan sin gluten) pero cuando no aguante más el mal humor y el MAL trato que me daba la dueña de esta empresa de pasteleria y panaderia sin gluten (puntualizar que con las empleadas nunca tuve ningún problema: siempre fueron amables; la problemática es UNICAMENTE LA DUEÑA), fue cuando decidí ya un día, no comprarle mas y me fui a comprarlo en el herbolario de Leon y Castillo, (un pan de trigo sarraceno de que hace Tarei, a menos de la mitad de precio que ella). Y le conté lo que me acababa de ocurrir, a la empleda super amable que me atiende siempre ahí, y me dijo: -Esta señora (la dueña de Cake Sin Gluten): es conocida por muchos de los clientes del herbolario, que no la soportaban por tratarles MAL TAMBIÉN!!!! Una auténtica pena, que hoy en día siga habiendo gente cara al público con esa MALA ENERGÍA….

Cristinita RP

Bueno, no me deja contestarte a su comentario. Como bien ha dicho, me ha llamado, si. Pero un día después, y a las 6 de la tarde. Y como comprenderá el cumpleaños ya fue. Creo que tiene una versión totalmente diferente, porque éramos dos personas delante, cuando comentó que se había equivocado, y como bien dice, la gente se equivoca si, pero como le comento la otra persona dijo explícitamente: NO PUEDES COMERTELA. A lo que yo respondí: Efectivamente he comprado una tarta que no me puedo comer CUANDO LA PEDÍ TODA DE CHOCOLATE, a lo que usted respondió únicamente diciendo: Lo siento. Y acto seguido dijo: Son 30€ ( 10 de depósito, más 19.46 en la recogida ) SIN DARNOS NINGUNA SOLUCIÓN. Lo que yo no entiendo es que ahora nos llame ¿ahora para que? Si el daño ya estaba. Aparte de decirnos que se había equivocado en la misma recogida, lo que debe cambiar es su política. Si se equivocó usted, acto seguido decir que tiene otra solución, otra tarta, un descuento, unas galletas, algo a lo que el cliente diga, bueno, y poco más. Así que con este comentario, termino la discusión por mi parte. Buena tarde.

Lidia Gil

Excelente!!!
Agradecidos por la atención personal, telefónica y WhatsApp.
Felicidades por sus productos ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️hacen que nuestro hijo sea más feliz en su día a día.
Gracias por vuestra ilusión en la preparación de la “ TARTA DE COMUNIÓN ” con diseño personalizado para nuestro hijo, los donuts bañados en tanto color y los súper fresones cubiertos de chocolate ?todo estaba exquisito !!!
Muchas gracias.

Los niños y mayores disfrutamos de lo lindo con sus dulces.

Destacar otros productos que también hemos probado y que son de gran agrado para nuestro hijo y para nosotros : los churros están buenísimos!! tienen un gran sabor y no notas el sabor a aceite, palmeras, cañas rellenas,raciones de tartas varios sabores, galletas con diseños exclusivos, pan y otros dulces que seguro probaremos en el futuro.

Nos vemos pronto!!!

Mayte Gutiérrez Álamo

Ayer fui a buscar un encargo entre los que había pan integral, de hamburguesas y masas de pizzas.
El pan integral está increible, con mucho sabor. Estoy convencida que el resto estará igual de bueno.
Aproveché y merendé una tarta de quesos en el local que estaba increible.
Gracias por mimar y por la pasión que ponen con los "sin gluten".
Sin duda alguna volveré a comprar.